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10 tips para vender más en tu Tiendanube

Ya tienes tu tienda en línea, ¿y ahora? Es momento de aumentar tus ventas. Es por eso que el día de hoy te traemos 10 tips que te ayudarán a lograrlo.

Si ya te uniste al grupo de los valientes emprendedores que abrieron una tienda en línea en Tiendanube y estás en busca de estrategias que te ayuden a aumentar tus ventas, llegaste al lugar correcto. En este artículo te traemos unos tips y/o estrategias de ventas que harán crecer el rendimiento de tu negocio.

1- Crear un sentido de urgencia

Seguramente alguna vez te has topado en tiendas online con mensajes como: “última pieza”, “pocos artículos en stock”, etc. Este tipo de estrategias se utilizan tanto para convencer al usuario de finalizar la compra, como para promociones especiales en el sitio.

2- Trabaja con campañas segmentadas

Algo que es bien sabido por nuestros amigos de marketing es que en el comercio online, las campañas resultan más efectivas cuando separamos a los clientes en grupos como: clientes que han hecho compras en el último mes, consumidores que llevan más de 6 meses sin comprar, usuarios suscritos a tu newsletter, etc. Con esto es más fácil alcanzar los objetivos y aumentar tu tasa de conversión.

3- Utiliza bien las redes sociales

Antes de pautar en redes sociales, es súper importante que tengas muy claro en qué canales se concentra tu público objetivo. De nada servirá invertir en acciones que no te traerán resultados. Una vez que lo tengas definido, procura usar los canales para dar a conocer y aumentar la visibilidad de tus productos. Por ejemplo, Facebook e Instagram funcionan como escaparates que pueden llevar tu catálogo a un mayor número de usuarios. Si quieres saber más de este tema, te recomendamos que entres a este texto donde hablamos específicamente de cómo vender en Instagram.

4- Chat en línea

Como en cualquier otro negocio, en las tiendas en línea es muy común encontrar clientes ansiosos por resolver algún problema en específico. Es por eso que contar con un chat en línea te ayudará a brindarles un mejor servicio. Conectar herramientas como JivoChat, Messenger o WhatsApp, en tu tienda en línea es la solución. Recuerda que con Tiendanube puedes agregar la función vender en Whatsapp a tu página sin ningún costo adicional.

5- Servicio de atención al cliente

Como ya mencionamos en el punto anterior, tener un servicio al cliente eficiente es primordial. Además de ofrecer canales de contacto como el correo electrónico institucional y el chat en línea, una comunicación ágil, empática y humana es la mejor forma de garantizar la satisfacción de tus clientes.

6- E-mail marketing

El e-mail marketing es una de las técnicas más utilizadas en la industria porque con ellas puedes crear campañas para grupos específicos de clientes y enviar mensajes personalizados. Te recomendamos que cheques este artículo de Tiendanube donde hablan sobre cómo crear una campaña de e-mail marketing que te explica más sobre el tema.

7- Alerta de producto disponible

Como en el primer punto, seguramente has visto en algunas tiendas en línea que cuando un producto está agotado, habilitan un botón en donde agregas tu correo para que te avisen cuando esté en stock. Recuerda que las tiendas en Tiendanube cuentan con la aplicación “notificaciones de stock”, con la que se envía automáticamente un correo electrónico a los clientes que solicitaron la alerta.

8- Programas de fidelización

A través de herramientas específicas, puedes diseñar acciones que premien la lealtad de tus clientes. Por ejemplo: si compras tres artículos, obtienes un regalo, si compras un segundo artículo, el envío es gratis, etc. ¿Y cuáles herramientas deberías usar? Una de las principales es Gamibot. Esta aplicación brinda recompensas a los clientes cuando lleven a cabo alguna acción, como realizar compras, escribir comentarios, etc.

9- Recuperación de carritos abandonados

Esta estrategia es una de las favoritas y más efectivas en el comercio electrónico, ya que trata directamente con clientes potenciales. Algunas herramientas y plataformas de comercio electrónico, como Tiendanube, por ejemplo, almacenan la información de contacto del cliente desde que llega a la página de pago hasta que finaliza su compra.

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10- Cross selling

La venta cruzada o cross selling, consiste en ofrecer a los clientes productos relacionados con el artículo que pretenden comprar. Básicamente se trata de que cuando un cliente añade un producto al carrito,verá productos relacionados o similares.

¡Listo! Esperamos que estos consejos te ayuden a aumentar tu ventas y a consolidar tu crecimiento. Y si todavía no abres tu tienda en línea, ¿qué estás esperando? Recuerda que con Tiendanube creas tu tienda en línea en minutos y empiezas a vender hoy mismo por solo $99 al mes y 0% de comisión por venta.Y como queremos que abras tu tienda de una vez por todas, te regalamos 30 días gratis y 25% de descuento en el primer pago más otro 25% en caso de que pagues anualmente, solo haz click en este enlace.

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